SOALAN LAZIM SYARIKAT
Kami telah mengumpulkan beberapa soalan lazim. Jika anda tidak menemui apa yang anda cari, hantarkan mesej kepada kami dan kami akan menghubungi anda semula secepat mungkin.
S: Apakah yang perlu kami sediakan untuk mendapatkan reka bentuk tersuai?
A: Sebarang maklumat yang anda boleh berikan adalah dialu-alukan. Selain mengumpulkan semua elemen jenama anda (logo, warna, dll.) sebelum memulakan proses reka bentuk, kami akan meminta anda untuk memberitahu kami lebih lanjut tentang projek anda. Adakah ia untuk acara istimewa? Jika ya, adakah anda mahu acara ini dipaparkan dalam reka bentuk? Adakah anda mahu logo anda menjadi bahagian utama reka bentuk atau adakah anda mahukan logo anda lebih halus kepada anda? tentang projek anda, kami akan memberikan anda sebut harga. Sebaik sahaja kami bersetuju dengan sebut harga dan syarat pembayaran, pereka kami akan mula mengusahakan reka bentuk untuk anda. Untuk maklumat lanjut, sila lawati bahagian tudung & poket tersuai dan bahagian ikatan & tali leher tersuai di laman web kami.
S: Apakah sampel maya?
A: Sampel maya, juga dipanggil reka bentuk draf, ialah perwakilan digital selendang tersuai, tali leher, tali leher atau segi empat sama poket pereka kami cipta untuk anda pada sistem komputer mereka, dengan versi terkini edisi dan perisian ciptaan seperti Adobe Photoshop™. Ia memberi anda idea yang sangat tepat tentang rupa produk akhir anda. Sampel maya ini boleh diubah suai pada bila-bila masa sebelum pelancaran siri seni anda dan mengikut keperluan siri terakhir anda. akan dilancarkan melainkan anda meminta sampel fizikal.Sila ambil perhatian bahawa sampel fizikal mempunyai kos kerana ia dihasilkan secara individu hanya untuk anda.
S: Saya memerlukan tudung tersuai dan tali leher tersuai untuk pelanggan saya. Apakah warna dan reka bentuk yang harus saya pilih untuk menggembirakan semua orang?
J: Anda tahu pelanggan anda. Kami tidak tahu. Kami mempercayai anda untuk membuat pilihan yang tepat. Menyenangkan semua orang (lelaki dan wanita, berambut perang dan berambut perang, orang yang lebih muda dan matang) bukanlah selalu mudah; Untuk penyelesaian yang selamat, kami mengesyorkan penampilan yang ringkas dan klasik. Anda mahu pelanggan anda menerima selendang atau tali leher yang mereka akan pakai dengan senang hati dalam pelbagai tetapan. Jika ia kekal dan elegan, ia akan menjadi lebih mudah untuk dipadankan dengan pakaian yang berbeza. Pepatah lama "Lebih ringkas lebih baik" juga digunakan untuk selendang dan tali leher tersuai!
S: Apakah saiz yang sesuai untuk tali leher?
J: Ikatan klasik kami adalah 3.15" lebar (pada titik terluas seri) dan 58" panjang. Saiz standard ini adalah yang paling biasa di pasaran kerana ia sesuai dengan kebanyakan orang.
Kami juga menawarkan pilihan ikatan-panjang tambahan untuk lelaki yang lebih tinggi (63" panjang dan ke atas) yang biasanya sesuai dengan kategori "besar dan tinggi".
Bagi lebar, ia bergantung pada pekerjaan, gaya dan minat anda dalam fesyen. Tali leher kurus (lebar 2") ialah satu trend besar dalam kalangan golongan muda. Tetapi perlu diingat bahawa tali leher bersaiz standard-menunjukkan profesionalisme dan keyakinan. Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang saiz tali leher, sila lawati bahagian tali leher dan tali leher tersuai di tapak web kami.
S: Adakah anda menyediakan kotak hadiah?
J: Semua tudung dan tali leher tersuai kami datang dalam beg poli individu dan percuma. Kami juga boleh memperibadikan sampul surat dan kotak ini dengan logo syarikat anda dilekatkan pada pembungkusan sebagai pelekat atau dicetak terus jika kuantiti membenarkannya.
S: Bagaimana saya boleh memesan dalam talian?
A: Sila e-mel kami dengan gambar yang dilampirkan dan maklumat lain tentang reka bentuk yang anda mahu atau suka, kemudian kami akan bercakap tentang butiran lain sehingga kami mengesahkan pesanan.
S: Apakah bentuk pembayaran yang anda terima?
J: Xinli Neckwear menerima Paypal atau pindahan kawat melalui kad kredit.
S: Jika saya membuat pesanan sekarang, bilakah ia akan sampai?
J: Jika anda membuat pesanan sekarang, kami akan membungkus dan menghantarnya pada hari perniagaan berikutnya untuk item stok. Jika pesanan penyesuaian dibuat, biasanya kami memerlukan 4-6 minggu untuk pengeluaran. Masa yang diambil untuk menerima pakej anda bergantung pada tempat tinggal anda dan perkhidmatan penghantaran yang anda pilih, Secara amnya 6-8 hari perniagaan untuk penghantaran melalui ekspres dan 25-35 hari perniagaan melalui laut.
S: Bolehkah saya menjejaki pesanan saya?
J: Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima e-mel butiran penghantaran anda dan nombor penjejakan.
S: Warna item yang saya terima tidak sepadan dengan warna di tapak web . kenapa ?
J: Kami bekerja keras untuk mengambil gambar dan memproses setiap foto supaya warna yang digambarkan adalah setepat mungkin. Walau bagaimanapun, warna monitor anda, skrin telefon pintar atau tablet, boleh berbeza-beza. Setiap peranti mempunyai set warna, kontras dan penentukuran sendiri. Jika anda tidak berpuas hati dengan warna produk yang anda terima, beritahu kami.
S: Bagaimanakah saya boleh mendapatkan bayaran balik saya?
J: Kami sentiasa berpegang pada komitmen kami terhadap kualiti produk yang sangat baik, namun, kerana semua item dibuat mengikut saiz dan warna yang anda pilih, kami tidak boleh menerima pemulangan atau pertukaran atas sebarang sebab selain daripada kecacatan pembuatan.
Jika terdapat ralat dalam pembuatan item anda, sila e-mel gambar produk anda yang memerlukan perhatianjeromechiang@neckland.comdan pasukan perkhidmatan kami akan membantu anda.